Servizi digitali per inquilini ed enti ERP

+Housing Plus

+Housing Plus è l’App dedicata al mondo dell’Edilizia Residenziale Pubblica. Tutti i servizi, i documenti e le richieste in un’unica piattaforma.

Si rivolge a tutti quei soggetti che hanno un rapporto contrattuale di affitto con gli Enti ERP, al personale interno, ai Dirigenti e agli Amministratori.

Scarica gratuitamente Scopri le funzionalità

Disponibile per Android e iOS
Accesso semplice e sicuro
Servizi disponibili da smartphone e tablet

Anteprima dell’App +Housing Plus con schermata di benvenuto, prenotazioni e segnalazioni

Un collegamento diretto con l’Ente

Più servizi digitali, meno attese agli sportelli

Gli inquilini, tramite le credenziali di accesso, possono consultare i dati relativi al loro immobile, ai loro documenti, alla loro posizione contrattuale e contabile, possono inoltrare richieste, segnalazioni e prenotare appuntamenti con il personale dei vari uffici, direttamente dal proprio dispositivo mobile. I dirigenti e gli Amministratori, tramite l’App, possono tenere sotto controllo l’andamento gestionale, economico ed organizzativo della struttura, in termini di fatturato (affitti emessi), di incasso, di mandati pagamenti (morosità), etc.

+Housing Plus consente di mettere in contatto diretto gli inquilini con l’Ente e di alleggerire il carico di lavoro che grava sui vari uffici e soprattutto sull’URP. L’App, scaricabile gratuitamente da Play Store e App Store, garantisce la sicurezza e la correttezza dei dati grazie alla profilazione degli utenti e al tracciamento degli inserimenti e delle modifiche apportate. Inoltre, in aggiunta al tradizionale sistema di autenticazione, l’App si integra anche con il sistema SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), consentendo un log-in semplice, immediato e sicuro.

Vantaggi

Una piattaforma pensata per cittadini e organizzazioni

+Housing Plus migliora l’accesso ai servizi e aiuta gli enti a gestire richieste, appuntamenti e comunicazioni in modo ordinato.

Vantaggi per l’Ente

Installazione semplice e guidata sui dispositivi mobili;
Non occorre installare nulla sui server dell’Ente;
Non è necessario acquistare spazi cloud;
La configurazione è semplice e intuitiva;
Le attese da parte degli inquilini all’interno degli uffici vengono azzerate;
Per una maggiore tracciabilità e sicurezza i dati, relativi ai servizi effettuati, sono tutti storicizzati;
Possibilità di verificare in tempo reale prenotazioni e appuntamenti;
Consultazione real time dei dati relativi agli immobili e alla situazione contabile;
Ricezione da parte dell’inquilino di instanze e richieste, semplificando così l’organizzazione interna dei singoli uffici;
È possibile erogare servizi agli utenti da remoto, grazie al sistema di videoconferenza integrato nell’App (con un notevole risparmio di tempo);
Ricezione di segnalazioni in tempo reale riguardo ad interventi di manutenzione.

Vantaggi per l’inquilino

Consultazione dei dati relativi agli immobili e alla propria situazione contabile;
Visualizzazione degli slot disponibili per prenotare gli appuntamenti da qualsiasi dispositivo;
Eliminazione delle attese negli uffici;
Possibilità di annullare e/o modificare la prenotazione effettuata;
Possibilità di inoltrare, integrare e visualizzare richieste, pratiche e documenti;
Possibilità di inviare agli uffici competenti segnalazioni di guasti, malfunzionamenti e relative richieste di manutenzione, direttamente da smartphone.

Ottimizza i tempi

Possibilità di attivare pratiche e inviare documenti da remoto.

Consulta i dati

Possibilità di visualizzare i propri dati e la propria posizione contabile.

Monitora gli accessi

Organizzazione e monitoraggio degli accessi agli uffici, eliminazione delle code e riduzione dei tempi di attesa.

Personalizza

Personalizzazione dei messaggi, promemoria e notifiche.

Business report

Report e statistiche degli appuntamenti, per ufficio, attività, addetto, etc.

Sincronizza il calendario

Sincronizzazione delle prenotazioni con i calendari più comuni.

Multisede

Possibilità di configurare più sedi e uffici per ogni singolo Ente.

Prenota da qualsiasi luogo

Il cittadino potrà visualizzare gli slot disponibili e prenotare da qualsiasi dispositivo.

Promemoria

Invio automatico di promemoria degli appuntamenti (via mail e notifiche Push).

Cancellazione facile

Possibilità da parte del cittadino di modificare e annullare la prenotazione effettuata.

Sicurezza

Tutti i dati e le comunicazioni sono protette da backup ricorrenti.

Segnala

Possibilità di inviare agli uffici competenti segnalazioni di guasti, malfunzionamenti, direttamente da smartphone, per attivazione rapida di interventi manutentivi.

Comunica

Possibilità di inviare agli inquilini informazioni riguardanti l’Ente, il proprio immobile e la propria posizione contabile.

Funzionalità

Le funzionalità di +Housing Plus

+Housing Plus consente di mettere in contatto diretto gli inquilini con l’Ente e di alleggerire il carico di lavoro che grava sui vari uffici e soprattutto sull’URP.

Accesso con SPID in aggiunta al sistema di autenticazione tradizionale, per un log-in semplice, immediato e sicuro.

Pagamenti con PagoPA direttamente dall’App, con stampa degli avvisi e saldo delle posizioni insolute.

Videoconferenza integrata per erogare servizi da remoto, senza spostamenti né attese agli sportelli.

Dashboard direzionali per il controllo gestionale, economico e organizzativo dell’Ente.

Schermata di benvenuto di +Housing Plus con i pulsanti Accedi e Registrati

L’App si compone dei seguenti moduli e funzionalità

Consultazione

Consultazione dell’archivio dei dati relativi agli immobili intestati all’utente e alle corrispondenti situazioni contabili;
Informazioni anagrafiche e dati relativi alla propria unità familiare;
Informazioni contrattuali ivi compreso le voci di canone applicato;
Visualizzazione di tutti i bollettini emessi/pagati e da pagare;
Informazioni sugli addebiti/fatture emesse con evidenza di quelle insolute e la possibilità di procedere alla stampa e al pagamento tramite PagoPA;
E molto altro ancora…

Prenotazioni

Gli inquilini possono prenotare appuntamenti presso gli uffici, in base agli orari di apertura al pubblico e al numero delle risorse disponibili;
È possibile erogare servizi agli utenti da remoto, grazie al sistema di videoconferenza integrato nell’App (con un notevole risparmio di tempo);
Il sistema fornisce statistiche utili all’Ente quali: numero appuntamenti effettuati, in corso, programmati, etc.

Richiesta e attivazione pratiche

Richiesta di subentro;
Richiesta riduzione canone;
Variazione componenti nucleo familiare;
Richiesta cambio alloggio;
Comunicazione ospitalità provvisorie;
Compilazione dinamica dei documenti: nei campi prestabiliti dall’Ente l’inquilino visualizza i documenti precompilati;
E molto altro ancora…

Segnalazioni

Gli inquilini possono inviare segnalazioni in tempo reale, come ad esempio:

Ascensore guasto;
Caldaia/autoclave non funzionante;
Guasti elettrici;
Segnalazione intervento per pulizia parti comuni;
Etc…

Schermate

Un’esperienza chiara e immediata

+Housing Plus ti permette di gestire numerosi servizi direttamente dal tuo smartphone senza la necessità di recarsi presso gli uffici di competenza.